2026年4月のご意見箱

2026年4月に皆様よりお寄せいただいたご意見を掲載させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

• 患者様からのご意見
  土曜日午前11:30の予約に対して、呼ばれたのは15:40。過去数件の病院に行ってきましたが、こんなに待たされたのは初めてです。しかも初診相談？で受け付けられていたようでめちゃくちゃ時間がかかりましたが、男性外来だということがわかるや否や、めっちゃスムーズに呼ばれるようになりました。。ちゃんと受付で何のために来たのか内容確認をしてほしいです。
• 回答
  このたびは長時間にわたりお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、受付時の内容確認が不十分であったことにより、ご不快な思いをおかけしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。頂いたご意見は院内で共有し、受付時の確認体制およびご案内の徹底を図り、同様の事態が起こらないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。