2025年12月のご意見箱

掲載が遅くなり申し訳ございません。
2025年12月に皆様よりお寄せいただいたご意見を掲載させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

• 患者様からのご意見
  ①3Fのトイレの洗面台の水の流れが悪い（水量が少ない）
  そのため3Fから4Fへ、呼び出しの時、移動に時間がかかるのにトイレに行っていると間に合わなくなる。
  ②エコーや検査する先生ですが、カーテン越しでよく分からない人に見られたくないデリケートな部分を触られることに抵抗がある。同じ先生ならまだしも。検査前に挨拶くらいしてもよいと思う。その挨拶が不愛想だったり笑顔でなければより不信感が増すけれど。
  ③このアンケートの回収ボックスないです（3Fにて）
• 回答
  この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
  また、院内設備や処置時の対応につきまして、ご不便やご不安な思いをおかけし、心よお詫び申し上げます。
  頂いたご意見につきましては、院内で共有のうえ、今後の運営改善を見直してまいります。
  なお、3階のアンケートボックスは、エレベーターホール横の待合室入口近辺に設置しております。設置場所が分かりづらく、申し訳ございませんでした。今後も安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

• 患者様からのご意見
  貯胚してからの移植だったので、移植の都度どの胚だったのか口頭での確認が必要で、本当に自分の意図した胚であったのか不安でした。移植の際に、凍結日・グレード・凍結融解時の状態を記した資料を紙で頂けると安心です。ご検討いただけたら幸いです。
  
  
• 回答
  この度は胚移植に際しご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
  本来、移植の際には凍結日やグレードなと記載した紙をお渡ししておりますが、
  こちらの連携ミスにより十分なご案内ができていなかった可能性があり、深くお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見は院内で共有し、今後はより安心して治療を受けていただけるよう、再発防止に努めてまいります。